Cloud-Lösungen für moderne Qualitätsmanagement-Prozesse

Ein Fehlerfall und seine Konsequenzen

Vor einem Jahr sorgte bei einem Kunden ein schwerwiegender Fehler in der Lieferkette für erhebliche Kosten und Vertrauensverlust. Eine Charge von 1.500 Bauteilen, die für ein neues Produkt eines Großkunden vorgesehen war, wurde nach Europa geliefert. Bei der Eingangskontrolle stellte sich jedoch heraus, dass eine kritische Maßabweichung die Funktion des Endprodukts unmöglich machte. Die Konsequenzen: Produktionsstopp, Lieferverzug und ein erheblicher Vertrauensverlust beim Kunden. Solche Vorfälle sind nicht nur teuer, sondern gefährden auch die Beziehungen zu wichtigen Geschäftspartnern. Um diese Probleme zu überwinden, haben die Quality Miners eine fortschrittliche Cloud-basierte Qualitätsmanagement-Software entwickelt, die Transparenz und Flexibilität in der Qualitätssicherung neu definiert.

Traditionelle Prozesse und ihre Schwächen

Traditionelle Qualitätssicherungsprozesse sind oft geprägt von manuellen Prüfberichten, die per E-Mail oder andere Kommunikationsmittel übermittelt werden. Diese Prozesse sind fehleranfällig, langsam und wenig transparent. Häufig führen Missverständnisse zwischen Lieferanten, Agenten und Qualitätsmanagern zu Verzögerungen und Kosten. Abweichungen werden oft erst spät erkannt, wenn die Bauteile bereits versendet wurden. Rückverfolgbarkeit und klare Dokumentation fehlten, was die Reklamationsbearbeitung zusätzlich erschwerte.

Die Lösung: Die Cloud-basierte Software von Quality Miners

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, bietet die Cloud-Lösung von Quality Miners eine umfassende Plattform, die den gesamten Prüfprozess digitalisiert, automatisiert und in Echtzeit steuerbar macht.
Funktionen der Cloud-Lösung:

  • Detaillierte Prüfung: Unterstützung von attributiven (qualitativen) und variablen (quantitativen) Prüfmerkmalen.
  • Flexible Bezugsgrößen: Prüfungen können auf Basis von Liefermengen, Chargen, Behältern oder Lieferungen erfolgen.
  • Integration von Messmitteln: Einfache Anbindung gängiger Messgeräte zur direkten Datenübertragung.
  • Normgerechte Dokumentation: Automatisierte Erstellung und Archivierung von Prüfberichten, 8D-Reports und Lieferantenfehlermeldungen.
  • Rückverfolgbarkeit: Lückenlose Chargenverwaltung, die bei Reklamationen maximale Sicherheit bietet.
  • Prüfstandards: Unterstützung von Prüfmethoden wie AQL, n:c-Kombinationen und ISO-konforme Stufung nach ISO 3951 und DIN 40080.

Der Nutzen für die Kunden

Quality Miners bietet mit der Cloud-Lösung messbare Vorteile für ihre Kunden:

  • Echtzeit-Kontrolle: Qualitätsmanager können den Prüfprozess live überwachen und bei Abweichungen sofort eingreifen.
  • Fehlerfreie Produkte: Keine fehlerhaften Teile gelangen in den Versand, wodurch Produktionsstopps und Reklamationen minimiert werden.
  • Zeit- und Kosteneinsparungen: Automatisierte Prozesse und Berichte reduzieren Verwaltungsaufwand und Prüfzeiten erheblich.
  • Verbesserte Zusammenarbeit: Klare Aufgabenverteilung und transparente Prozesse stärken die Beziehungen zu Lieferanten.
  • Sichere Rückverfolgbarkeit: Die Chargenverwaltung gewährleistet, dass jeder Schritt nachvollziehbar bleibt.

Die Lösung für unseren Kunden: Der neue Prüfprozess

Nach dem Vorfall in der Lieferkette hat unser Kunde die Cloud-basierte Qualitätsmanagement-Software von Quality Miners implementiert. Heute läuft der Prüfprozess wie folgt ab: Ein chinesischer Agent, der im Auftrag des europäischen Unternehmens arbeitet, führt die Qualitätsprüfung direkt beim Lieferanten durch. Mithilfe eines Tablets oder Laptops greift er auf die Cloud-Lösung zu.

Während der Prüfung werden alle Bauteile erfasst, und jedes Merkmal wird lückenlos dokumentiert. Abweichungen lassen sich sofort mit Fotos und Kommentaren ergänzen. In Echtzeit hat der Qualitätsmanager in Europa Zugriff auf die Daten, kann die Ergebnisse einsehen und direkt entscheiden, ob die Charge freigegeben oder nachgebessert werden muss.

Dank dieses Systems gelangen keine fehlerhaften Teile mehr in den Versand. Produktionsstopps, Lieferverzögerungen und Missverständnisse sind Geschichte. Unser Kunde profitiert nicht nur von höherer Produktqualität, sondern auch von einer effizienteren und transparenteren Zusammenarbeit mit seinen Geschäftspartnern. Die Lösung hat das Vertrauen der Kunden zurückgewonnen und langfristig gesichert.

Zusammenfassung: Qualität neu definiert

Die Cloud-Lösung von Quality Miners ermöglicht eine völlig neue Ebene der Qualitätssicherung. Fehler, wie sie in der Vergangenheit auftraten, werden durch die nahtlose Digitalisierung und Automatisierung verhindert. Kunden profitieren von höherer Produktqualität, einer schnelleren Bearbeitung und einer verbesserten Zusammenarbeit mit Lieferanten. Mit dieser Lösung wird Qualitätssicherung zu einem durchgängigen und transparenten Prozess, der den Erfolg entlang der gesamten Lieferkette sicherstellt.

Lernen Sie unsere Cloud Lösung Mobile Inspection kennen!

QM.CAQ-Mobile Inspection

Vereinbaren Sie noch heute einen persönlichen Termin und überzeugen Sie sich selbst von den vielfältigen Optimierungsmöglichkeiten, die diese zukunftssichere Lösung für Ihre Qualitätskontrollprozesse bietet.