Was bedeutet eigentlich CAQ?

Der Begriff CAQ stammt ursprünglich aus dem englischen und steht als Abkürzung für: computer aided quality. Gerne sprach man früher auch von der rechnergestützten Qualitätssicherung, diese Begrifflichkeit wird im heutigen Sprachgebrauch aber nicht mehr verwendet. CAQ hat sich mittlerweile als Gattungsbegriff für Qualitätsmanagement-Softwaresysteme etabliert. Meistens spricht man hierbei von einem CAQ-System oder einer CAQ-Software.

Was macht ein CAQ System?

Eine CAQ Software hat neben den klassischen Qualitätsplanungs-Werkzeugen auch stets Lösungen für das Qualitätsmanagement und die Qualitätssicherung mit an Board. Dies unterscheidet das CAQ-System von einer QM-Software, welche meistens nur den QM-Bereich in ihrer Softwarelösung betrachtet.

Die Erfassung qualitätsbezogener Daten ist für Unternehmen sehr wichtig, um Risiken gemäß dem Produkthaftungsgesetz zu minimieren. Zu diesem Zweck verwendet das CAQ-System statistische Methoden, um Daten aus Messung, Zuordnung und Sichtprüfung auszuwerten.

Die CAQ Software begleitet den gesamten Produktionsprozess in allen Betriebs- und Servicebereichen. Neben der Analyse, dem dokumentieren und archivieren qualitätsrelevanter Daten zu Produktionsprozessen, umfasst eine CAQ-Software vor allem auch Planungs- und Implementierungsmaßnahmen zur Qualitätssicherung.

Das CAQ-System wird häufig auch für die Anzeige der Prozessfähigkeit (cpk-Wert) des Produktionsprozesses genutzt. Es liefert einen wertvollen Beitrag zur Anzeige der Qualitätslage und ermöglicht Unternehmen Entscheidungen und Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität in Echtzeit zu treffen.

Die Kombination qualitätsbezogener Daten und der Bearbeitung von Beschwerden in der Reklamationsbearbeitung im CAQ, kann z.B. durch die Verringerung von Ausschussquoten, Kosten in Unternehmen erheblich senken.

Ein CAQ System ist häufig mit unterschiedlichen Systemen im Unternehmen verknüpft. Die Klassiker hierbei sind die Verbindung zum ERP/PPS-, BDE- oder MES-System. Solche Softwaresysteme liefern zwar häufig “CAQ-Funktionalitäten” mit, sind aber in ihrer Handhabung und Funktionsweise nicht mit einem spezialisierten CAQ System vergleichbar.

Wie integriert man eine CAQ Software in die IT-Landschaft?

Die CAQ Software ist in der hierarchischen Gliederung einer IT-Infrastruktur meistens unter einem ERP-System angesiedelt und tauscht verschiedene Daten wie z.B. Stammdaten, Auftragsdaten oder Liefern- und Mengendaten mit diesem aus. Dabei kommt es oftmals zur bidirektionalen Verbindung zwischen der CAQ Software und dem ERP-System.

Der technische Datenaustausch kann dabei bei den meisten CAQ Anbietern auf verschiedene Art und Weise realisiert werden. Sowohl die traditionelle Anbindung via ASCII-Datenaustausch, als auch der direkte Im- und Export in Datenbanktabellen oder die vollständige Integration mittels ERP eigener Schnittstellentechnologie ist denkbar. Die Quality Miners unterstützen als CAQ Hersteller die Anbindung sämtlicher Technologien.

Neben des reinen Datenaustausches bietet die Integration von CAQ und ERP/PPS noch weitere Vorteile. So können auch Unternehmensprozesse wie z.B. ein Wareneingang miteinander verbunden und aufeinander aufgebaut werden.

Die Anbindung eines CAQ Systems an ein bestehendes BDE oder ein MES System, wird in der Industrie heutzutage ebenfalls sehr häufig realisiert. Vor allem die Industrie 4.0 initiative gab dieser Integration einen enormen Aufschwung. Der Vorteil einer Integration dieser Systeme liegt auf der Hand: Jedes System ist für seine Aufgaben spezialisiert, wichtige, entscheidungskritische Daten werden aber über die Systemgrenzen hinweg ausgetauscht und zum Endanwender transportiert. Dies ermöglicht Entscheidungen in Echtzeit und unterstützt Unternehmen auf ihrem Weg in der Digitalisierung.

Was ist eine CAQ Branchenlösung?

Eine CAQ-Branchenlösung ist eine spezialisierte Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Qualitätsmanagementprozesse effizient zu steuern und sicherzustellen, dass alle Kundenanforderungen sowie branchenspezifischen Normen eingehalten werden. Sie dient zudem dazu, den digitalen Schutz Ihrer Qualitätsprozesse zu gewährleisten.

Eine Branchenlösung für die metallverarbeitende Industrie ist z.B.: CAQ360.

Welche Module sollte ein CAQ Software beinhalten?

Nicht alle CAQ Systeme sind gleich aufgebaut. Einige liefern gewisse Grundfunktionalitäten mit in ihrem Basissystem, andere sind wiederum komplett modular aufgebaut oder bringen eine Komplettlösung. Prinzipiell gibt es verschiedene Bausteine die oftmals als “CAQ Modul” oder “CAQ Funktionen” beschrieben werden.

Klassische CAQ Module die ein solches System beherrschen sollte sind: